대인관계의 문제, 해결방법, 심리상담 받을 때의 중요한 점에 대하여

 

상담을 하다보면 대인관계에서의 문제, 즉, 사람들 사이의 소통, 갈등, 친밀감 등에 관련하여 어려움을 겪고 있는 많은 청소년 또는 청년들을 보게 된다. 물론 청소년과 청년에 국한된 것은 아니고 아동이나 성인에게서도 너무 빈번하게 보이는 어려움이다. 이러한 대인관계의 어려움에 대하여 좀 더 살펴보려 한다.

 

대인관계의 문제란?

대인관계의 어려움은 사람들 간의 상호작용에서 발생할 수 있는 다양한 문제를 의미한다. 가정이나 직장, 학교, 사회 등의 다양한 영역에서 발생할 수 있으며 아래의 구체적인 문제들이 포함된다.

1.의사소통의 문제 : 이 문제가 대인관계문제의 가장 핵심이라 할 수 있는 데, 일반적으로 의사소통이 부족하거나 오해가 생기면 갈등이 발생한다. 이 때 언어나 태도, 또는 비언어적인 신호 등이 소통을 방해하는 핵심적인 요인이 될 수 있으며, 이를 개선하기 위한 방법이나 기술을 찾아가는 것이 필요하다.

2.갈등 해결 : 갈등은 대인관계에서 흔히 발생하는 현상이며, 갈등의 원인을 이해하고 적절한 전략을 사용하여 해결하는 것이 중요하다. 그런데 대인관계의 어려움을 가지고 있는 사람들은 대부분 갈등이 생기면 회피하려는 패턴을 주로 보이고 있어서 갈등을 해결하지 못하고 불편감을 더 쌓아가는 경우가 많다. 

3.진밀감 부족 : 사람들 사이에서 친밀한 관계가 질적으로나 양적으로 부족할 수 있다. 이는 가족이나 친구, 동료들과의 관계에서 모두 발생할 수 있으며, 자신에게 의미있는 중요한 대상과의 관계를 더 깊게 만들고 유지하는 방법을 배워가는 것이 필요하다.

4.자기주장, 자기표현의 부족 : 자기주장은 자신의 생각이나 감정, 욕구를 존중하고 표현하는 능력이다. 이 부분에서 어려움을 겪는 사람들은 많은 경우, 자기주장하면 사이가 틀어질까봐, 또는 어색하고 불편해질까봐 자기주장하지 못하는데, 그로 인해서 대인관계에서 문제를 일으킬 수 있다. 오히려 자신을 표현하고 주장할 때, 상대방은 나의 욕구를 이해할 수 있고 그리하여 타인들과의 균형을 유지할 수 있다.

5.소외감 : 가족이나 친구, 직장 동료 등 밀접한 타인들과의 관계에서 소외감을 느끼는 것은 흔한 경험이다. 그러나 그로 인하여 불편한 마음이 극복되지 않고, 새로운 관계를 형성하는 것이 어렵다면 전문가의 도움을 받아서 방법을 배워갈 수 있다.

 

대인관계의 문제를 해결하는 방법은?

대인관계 문제를 해결하기 위해서는 몇가지 전략을 시도해 볼 수 있다.

1.소통 강화 : 대인관계에서 대화와 소통은 매우 중요하며, 상대방의 관점을 이해하고 자신의 감정과 의견을 솔직하게 전달하는 것이 중요하다. 몸짓이나 표정을 포함하여 비언어적인 신호로도 전달 할 수 있어야 한다.

2.상호 존중 : 상대방을 존중하고 배려하는 것이 중요하다. 상호 존중은 갈등을 예방하고 긍정적인 관계를 유지하는 데 도움이 된다.

3.갈등 해결 :  갈등은 대인관계에서 반드시 있을 수 있다는 생각으로 받아들이는 자세가 필요하고, 갈등 상황에서 감정을 잘 다스리고 상대방의 관점을 이해하려는 노력을 통해서 해결하는  것이 필요하다.

4.유연성과 타협 : 자신의 의견을 존중하면서도 타인과의 공통점을 찾고 상황에 따라 유연하게 대처하는 것이 필요하다. 각자 서로의 욕구를 꺼내어 표현하고 합일점과 유사점을 찾아가면서 서로 양보하고 협의하는 타협이 필요하다.

5.자기 인식과 성장 : 대인관계 문제를 해결하기 위해서는 자신의 강점과 약점을 이해하고 자기 인식을 향상시키며 성장, 발전시키는 것이 중요하다. 자기계발 등의 활동을 찾아보는 것도 좋다.

이러한 여러가지 전략들은 대인관계에서 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으며, 문제의 심각성이나 상황에 따라 다양한 방법을 조합하여 적용할 수 있다. 

 

심리상담을 받을 때의 중요한 점

위의 방법으로 문제해결 시도에도 불구하고 잘 되지 않을 때는 전문가와의 상담을 통해 대인관계 기술을 향상시켜 나가는 것이 필요하다.

심리상담을 받을 때의 중요한 점을 살펴보면,
1.신뢰성 있는 전문가 선택 : 상담을 받을 때는 신뢰할 수 있는 전문가를 선택하는 것이 매우 중요하다. 심리상담을 전공한 자인지 확인함으로써, 자격을 갖춘 심리상담 전문가를 찾고 그들의 전문성과 경험, 경력을 확인해야 한다.

2.목표 설정 : 첫상담에서 여러가지 어려움에 대하여 이야기 나눈 후, 자신에게 맞는 목표와 원하는 결과를 명확히 설정하는 것이 중요하다. 이를 통해 상담과정을 효과적으로 이끌어 갈 수 있다.

3.열린 태도의 유지와 꾸준한 참여 : 상담 과정은 자신의 문제에 대하여 자신의 감정과 경험을 솔직하게 공유할 때, 상담 전문가는 그 문제의 근원이나 해결책 등을 파악하고, 지도와 조언, 또는 인도된 발견으로 이끌어갈 준비를 할 수 있다. 또한, 상담은 변화하기 위하여 충분한 시간이 걸리는 과정이다. 그러므로 열린 마음과 태도를 적극적이고 꾸준히 참여하여야만 상담의 효과를 극대화할 수 있다.

4.자기독립성의 유지 : 심리상담은 한 개인을 독립적인 존재로 세우기 위한 과정으로, 자기독립성을 강화하고 자기 결정에 도움을 주는 과정이라고 할 수 있다. 따라서 상담을 받을 때도 자신의 판단력을 유지하고 상담 전문가의 의견을 종합적으로 고려해야 한다.